Quelle preuve est acceptée lorsqu'un objectif n'a pas été confirmé ?

Il peut arriver que vos objectifs au sein d'une tâche ne soient pas confirmés même si vous les avez atteints.

Avant de contacter notre équipe d'assistance, veuillez toujours vérifier les points suivants :

• L'objectif d'installation a été suivi
• Au moins 48 heures se sont écoulées

Si l'installation a été confirmée et que l'objectif n'a toujours pas été confirmé après 48 heures, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact dans le Centre d'aide.

Afin d'examiner un objectif non confirmé, veuillez nous envoyer Comment enregistrer mon écran ? les informations suivantes :

• Votre numéro de client testplus sous Compte dans le coin supérieur droit
• Vos réalisations dans le jeu à partir du jeu lui-même, par exemple votre niveau actuel
• Votre preuve d'achat (dans le cas d'objectifs de cashback)